FAQ
Toutes vos questions
Quels matériaux sont utilisés pour vos produits ?
Tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité et soigneusement sélectionnés pour leur durabilité et leur esthétique. Vous trouverez du coton naturel, du polyester, du bois et du plastique de qualité, garantissant une longue durée de vie tout en respectant l’environnement.
Comment installer vos produits ?
L’installation de nos produits est simple et rapide. Que ce soit des étagères murales, des hamacs pour peluches ou des décorations en macramé, chaque produit est conçu pour être facile à accrocher ou à poser. Suivez les instructions fournies pour un montage sans tracas.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont expédiés directement par nos fournisseurs et sont livrés dans un délai de 8 à 11 jours partout en France et en Belgique. Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos articles rapidement et en parfait état. Vous serez informé à chaque étape du processus pour suivre l’avancement de votre commande.
Est-ce que vos produits sont adaptés à tous les types de décoration ?
Oui, nos produits sont conçus pour s’adapter à une variété de styles, notamment bohème, naturel et moderne. Grâce à leur polyvalence, ils se marient parfaitement dans des pièces comme le salon, la chambre à coucher, la salle de bain, et même les espaces extérieurs.
Comment entretenir vos produits ?
La plupart de nos produits, comme les décorations murales et autres accessoires, peuvent être nettoyés facilement à l'aide d'un chiffon doux. Pour les produits en tissu, nous vous conseillons de les laver à la main ou en machine, selon les instructions de chaque article. Veuillez consulter la fiche produit pour des informations d'entretien spécifiques.
Les produits sont-ils livrés avec un cadre ou des accessoires ?
Certaines décorations, comme nos affiches ou toiles, ne sont livrées qu’en version toile, sans cadre, pour réduire les coûts d’expédition et éviter tout dommage. Vous pouvez facilement ajouter un cadre selon vos préférences.
Les produits sont-ils faits à la main ?
Certains de nos articles sont faits à la main, mais cela dépend du produit. Nous mettons un accent particulier sur la qualité et le design, en combinant artisanat et fabrication moderne pour offrir des pièces uniques à chaque client.
Peut-on retourner un produit si cela ne correspond pas à mes attentes ?
Oui, nous proposons une politique de retour simple et claire. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les délais indiqués sur notre site. Assurez-vous de consulter notre politique de retour avant tout envoi.
Est-ce que les couleurs des produits peuvent varier légèrement ?
En raison des différents écrans et des conditions de lumière lors des photos, la couleur des produits peut légèrement varier. Nous faisons de notre mieux pour offrir des images précises et fidèles à la réalité.
Les produits sont-ils robustes et durables ?
Absolument. Nos produits sont fabriqués avec des matériaux solides et conçus pour durer. Que vous choisissiez des étagères flottantes, des paniers de rangement ou des décorations murales, vous pouvez être assuré de leur qualité et de leur longévité.
Où puis-je utiliser vos produits ?
Nos produits conviennent à une variété d'espaces : à l’intérieur comme à l’extérieur (selon les produits), dans le salon, la chambre à coucher, le bureau, la salle de bain, et même dans des environnements extérieurs comme les balcons ou terrasses. Ils s’intègrent parfaitement dans des espaces modernes, bohèmes ou naturels.